noCRM

Ich steig mal mit einem Bild ein. Stell dir vor, du legst ein Puzzle.

Ein klassisches CRM-System ist wie eine riesige Box voller Puzzleteile, aus der du erst die richtigen Stücke für dein Bild – sprich deine Marketing- und Vertriebsstrategie – suchen musst.

Es kann ziemlich mühsam sein, die passenden Teile zu finden, weil einfach zu viele davon da sind, die du gar nicht brauchst.

noCRM hingegen ist wie ein Puzzle, das schon vorsortiert ist, sodass du dich direkt auf das Zusammensetzen der Teile konzentrieren kannst, die für deinen Vertriebsprozess wichtig sind.

Anstatt dich durch Berge von irrelevanten Informationen zu wühlen, hast du eine klare, fokussierte Ansicht darauf, was für den Verkauf wesentlich ist.

Das Tool noCRM entstand übrigens genau aus diesem Pain-Point, dass Vertriebler klassische CRMs nicht effizient für ihre Prozesse einsetzen konnten und daher die Pipeline neu gedacht wurde.

noCRM ist darauf ausgelegt, den Verkaufsprozess zu erleichtern, indem es alle notwendigen Informationen und Kommunikationen mit potenziellen Kunden an einem Ort bündelt.

Während herkömmliche CRM-Systeme oft überladen und kompliziert in der Bedienung sind, bietet noCRM eine einfache, zielgerichtete Lösung.

Es hilft dir, den Überblick zu behalten, wer deine Kunden sind, was sie benötigen, und in welchem Stadium der Akquise du dich befindest, ohne dass du dich durch unwichtige Details kämpfen musst.

Kurz gesagt, noCRM ist der direkte Weg zum Ziel für Vertriebler, die effizient arbeiten und ihre Kundenbeziehungen ohne unnötigen Ballast pflegen möchten.

Ideal kann es dabei eingesetzt werden von Selbstständigen und KMU mit bis zu 20 Mitarbeitern.

Lass uns den Vertriebsprozess mit noCRM mi Folgenden genauer betrachten.

So funktioniert Vertrieb mit noCRM

noCRM ist in drei Abschnitte im Sales-Zyklus unterteilt.

• Prospects
• Leads
• Kunden

Prospects

Unter Prospects sammelst du alle Kontakte, mit denen du noch keine konkrete Geschäftsmöglichkeit hast.

Du kannst deine CSV-Liste oder Excel-Datei hochladen und Kontakte importieren und zielgerichtet per Kaltakquise am Telefon abarbeiten.

Deine Kontaktdatensätze sind hier besser und übersichtlicher aufbereitet als in einer klassischen Excel-Tabelle und dennoch erinnert die Tabellen-Darstellung etwas an Excel.

Sobald sich bei einem Kontakt etwas herauskristallisiert, kannst du den Kontakt mit einem Klick zum Lead-Status überführen.

Leads

Unter Leads arbeitest du mit der klassischen Pipeline.

Deine Kontakte werden von links nach rechts bewegt, beginnend bei:

1. Eingehend
2. Kontakt hergestellt
3. Angebot geschickt
4. Abgeschlossen

Zudem lassen sich Leads auf Standby parken, wenn aktuell auf Rückmeldung gewartet wird.

Und du hast in einer Tabelle alle deine Leads im Überblick.

Kunden

Hast du einen Lead gewonnen, wird dein Kontakt ins Segment für Kunden überführt.

Dort hast du weiterhin den Überblick für Upsellings und Renewals.

So ist der gesamte Customer-Life-Cycle für deinen Vertrieb abgedeckt.

Wie kommen die Lead-Daten in noCRM?

Wie auch bei den Prospecting-Listen kannst du klassisch eine Excel- oder CSV-Datei mit den Kontaktdaten der Leads hochladen.

Es gibt aber noch weitere Möglichkeiten, um Leads zu erfassen.

Leads per E-Mail einpflegen

Du bekommst bei noCRM eine XYZ@add.nocrm.io E-Mail-Adresse.

Wenn du an diese eine E-mail schickst, wird der Adressat automatisch als ein Lead hinzugefügt und mit erkannten Daten angereichert.

So lässt sich beispielsweise auch dein Kontaktformular auf der Website direkt an dein Vertriebstool anbinden.

Scanne eine Visitenkarten

Als Vertriebler bist du für gewöhnlich auch mal unterwegs auf Netzwerk-Abenden oder Messen.

Mit der Scann-Funktion in der App kannst du direkt Visitenkarten digitalisieren.

Das klappt auch, wenn du eine andere Scan-App verwendst oder ein Foto machst und dieses dann per E-mail bei noCRM einreichst.

Die Daten werden automatisch erfasst und eingetragen.

Lead Clipper im Browser

Der Lead Clipper ist eine Browser-Erweiterung.

Egal ob du ihn auf LinkedIn oder auf einer anderen Website einsetzt – es lassen sich Daten extrahieren und direkt in deine Vertriebssoftware speichern.

So funktioniert die Kommunikation mit Interessenten

Jetzt kommen wir zu einer echt spannenden Funktion.

Danach habe ich lang gesucht.

Du kannst in noCRM dein E-Mail-Konto per Integration direkt einbinden. Es stehen zahlreiche E-Mail Provider zur verfügung, wie GMail, Microsoft Office 365, Microsoft Outlook, Yahoo, iCloud, uvm. 

Das bedeutet, dass du direkt aus dem Tool senden, planen und empfangen kannst.

Und du bekommst zusätzlich Statistiken, wer hat E-mails geöffnet, gelesen, geklickt. 

Es kann deutlich auf die Effizienz gehen, wenn die E-Mail Kommunikation in einem anderen Tool stattfindet und anschließend die Ergebnisse im CRM protokolliert werden müssen.

Gleiches gilt für Telefonie.

VoIP hat so viele Vorteile. Und einen davon sehen wir auch hier bei noCRM.

Denn du kannst mit einem Klick auf den Telefonbutton dein angebundenes VoIP-Telefon verwenden und direkt Kontakte anrufen.

Alternativ wird dir im Lead-Overview auch ein QR-Code angezeigt, mit dem du die Telefonnummer direkt auf dein Telefon übertragen kannst.

Lästiges Tippen fällt also weg. 

Ist noCRM sicher?

Hinter der vertriebsprozessgesteuerten Lead-Management-Software noCRM steht die positive group – eine französische Firmengruppe mit Fokus auf Kommunikation.

Die Daten werden DSGVO-konform aufbewahrt. Dabei werden Rechenzentren von Amazon US und in Europa verwendet.

Bewertungen von noCRM

Dazu habe ich mir auch mal die Reputation im Internet angeschaut.

Auf den gängigen Software-Plattformen wie Capterra, OMR reviews oder auch auf Trustpilot haben sie durchweg positive Bewertungen und Erfahrungen.

Die Sterne-Bewertungen liegen zwischen 4 und 4,9 je nach Plattform.

Was kostet noCRM?

Bei den Preisen gibt es zwei Modelle:

1. Sales Experts
2. Dream Team

Der Tarif Sales Experts startet ab 22 € pro Monat und beinhaltet eine beeindruckende Vielfalt der Funktionen.

Mit dem Deam Team Tarif kannst du ab 33 € pro Nutzer und Monat das Team-Management, den E-Mail Versand und weitere Pro-Features aktivieren.

Alle Details dazu findest du auf der Preise-Seite von noCRM.

Fazit – ein Ort für zentrale Kommunikation mit Leads

Wenn du Struktur in deinen Vertrieb bringen willst, dann bist du mit noCRM auf einem guten Weg.

Eine Sache möchte ich an dieser Stelle noch erwähnen:

Ein Vertriebs-Skript kann sehr hilfreich sein, wenn du mehrere Vertriebler hast und alle auf einem gleichbleibenden Niveau kommunizieren sollen.

In noCRM gibt es das Skript direkt pro Kontakt, so dass interaktiv direkt einzelne Angaben mitgeschrieben oder angeklickt werden können.

Das verbessert die Gesprächsführung und erhöht die Datenlage.

Ich finde das Tool also insgesamt klasse.

Mach dir dein eigenes Bild von der Software. Du kannst sie für 15 Tage kostenlos ausprobieren.

Hast du auch schon Erfahrungen mit noCRM gemacht?

Wie findest du es?